Ürünleriniz stok durumuna göre siparişiniz onaylandığında tedarik edilmekte ve sonrasında kargoya verilmektedir. Siparişinizin onaylanabilmesi için satın almış olduğunuz ürünlerin ücretinin kredi kartı, kapıda ödeme veya havale ile ödenmesi gerekmektedir. Onaylanan siparişler 1-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir.

İADE ŞARTLARI VE KURALLARI

Satın almış olduğunuz ürünleri ürün size ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde iade işlemi için bize gönderebilirsiniz. İade yapacağınız ürünün orjinal koli ve ambalajı bozulmamış, orjinalliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir. Kullanılmış, ambalajı olmayan veya bozulmuş olan ürünler kesinlikle iadesi yapılmamaktadır.

İade yapmak istediğiniz ürünü gönderdikten sonra ürün Bircancil.com müşteri hizmetleri tarafından incelenecek iade işlemi için uygunluğu kontrol edilecektir. İade için uygun olmadığı tespit edilen ürünler tarafınıza geri gönderilecektir ve çıkan kargo masrafları tarafınızca karşılanacaktır. Anlaşmalı çalıştığımız MNG Kargo firması harici karşı ödemeli olarak gönderilen kargolar kabul edilmeyecektir ve tekrar karşı ödemeli olarak tarafınıza gönderilecektir. Bu durumda çıkan tüm kargo masraflarından müşterilerimiz sorumludur.

İade etmek istediğiniz ürün/ürünler için www.bircancil.com'dan iade talebi oluşturmanız gerekmektedir.

1- www.bircancil.com'a giriş yapınız

2-Menüde yer alan 'SİPARİŞ TAKİP' butonuna tıklayınız.

3-Açılan pencereye telefon numaranızı veya sipariş numaranızı giriniz.

4-İade etmek istediğiniz ürün/ürünlerin içinde bulunduğu siparişinizi seçiniz.

5-İade etmek istediğiniz ürünleri seçip iade nedeninizi belirtiniz.

6- İade tutarınızın aktarılmasını istediğiniz kartı seçiniz.

(Ödemenizi websitemizden kredi kartı ile yaptıysanız kredi kartını seçmelisiniz, kapıda ödeme veya havale/eft ile yaptıysanız iban bilgilerinizi girmeniz gerekmektedir.)

7-İade edeceğiniz anlaşmalı kargo firmamız olan mng kargoyu seçiniz.

8-Ekranda çıkan iade koduyla birlikte size en yakın mng kargo şubesine giderek ürünleri bize gönderiniz.

NOT: İade etmek istediğiniz ürün/ürünler bize ulaştıktan sonra ürün tutarından iade kargo ücreti olan 45 TL düşülüp iadeniz sağlanacaktır. 

İade veya değişim yapmak istediğiniz ürün ayıplı ise kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır. Diğer durumlarda ise kargo ücreti müşteriye aittir.

Anlaşmalı kargo: MNG Kargo

MNG Kargo Cari Kodu: 906008664

Destek: 0538 390 70 23